• Huhtikuu 20, 2024

Uskomme yleensä, että olemalla rehellinen , olemme vaarassa ystävyyden tai affektiivisen joukkovelkakirjalainan takia, ja meidän on jätettävä nämä huolenaiheet, ja näin ollen myös alkuperäisen konfliktin.

Tämän vuoksi Dr. Óscar Galicia Castillo, Meksikon Ibero-Amerikan yliopiston psykologian osastolta, selittää, että tämäntyyppisissä tilanteissa on selitys: "Luonnollisesti ihmisillä on empaattinen kyky toisin sanoen pystymme tuntemaan itsemme toisen sijasta.

Tästä syystä pakenemme konflikteista ja enemmän, kun tapaamme toisen henkilön kanssa, koska emme halua satuttaa tai olla töykeä, mutta ei myöskään ole oikeudenmukaista, että joku sietää huonoja asenteita tai vastuuttomuus. "
 

Tapa sanoa se on avain

Jos jokin ei toimi ja se on tarpeen ilmoittaa, on tärkeää käsitellä sitä suoraan ja selkeästi. Yksityiskohdat ovat kuitenkin, miten me välitämme huolenaiheet ja niiden ilmaisutavan.

Asiantuntijalle nämä ovat 5 yksityiskohtaa, jotka on otettava huomioon, jos haluamme olla selkeitä ja suoria, ilman että rohkaisemme vaihtelua jonkun kanssa, jota käsittelemme päivittäin:

1. Sinun täytyy olla rakentava . Toisin sanoen se tarkoittaa sitä, että näemme asiat objektiivisesti ja ajattelemme aina etsimään ratkaisuja pikemminkin kuin etsimään konflikteja.

2. Olkaa avoin asenne puhumaan, mutta myös kuunnella, koska ehkä keskustelussa havaitaan, että molemmilla puolilla on virheitä. Tavoitteena on kannustaa ehdotusta ja olla täysin kattava.

3. Älä ajattele muita. Siirrä ajatus, että toisella henkilöllä on huono aika meidän syyllisyys Se on olennaista. Toisaalta meidän on pidettävä mielessä, että jokaisella on velvollisuutensa ja niiden on noudatettava niitä ilman, että he tarvitsevat "piiskaa".

4. Sinun täytyy olla selkeä ja suora unohtamatta sitä, että kunnioittaminen ja hyvät käytännöt täytyy aina hallita.

5. Erota henkilökohtaiset, työ- tai perhepiirteet . Monissa tapauksissa herätys tai totuudenmukainen kommentti riittää aiheuttamaan kitkaa muiden kanssa. Tässä mielessä on tärkeää selventää, että emme etsi ongelmia, päinvastoin, kaikki haluamme on parantaa ympäristöä ja saada parempia tuloksia.

Tehokas viestintä on välttämätöntä tavoitteidemme saavuttamiseksi. Jos tiedämme, miten se tehdään oikein, se riippuu meidän suhteet niitä vahvistetaan tai he osallistuvat spekulaatioihin ja rodeoihin.